קיבלת הודעה לפלאפון בנושא הצבעתך בבחירות או שיחה ממפלגה מסוימת הקוראת לך להצביע? חשוב להבחין בין הודעות ספאם להודעות דיוור ישיר! הודעה או שיחת "ספאם" - מוגדרות בחוק הספאם. החוק מחריג פרסום תעמולה מפלגתית במסגרת הודעות/שיחות ספאם.
הודעה/שיחה בדיוור ישיר - מוגדרות בחוק הגנת הפרטיות, והסמכות לטפל בתלונות לגביהן היא של הרשות להגנת הפרטיות. דיוור ישיר מכיל לרוב תוכן מפולח המבוסס או מתייחס לזהות האישית של הנמען.
אם מדובר בדיוור ישיר, שנעשה שלא בהתאם לתנאים שמתיר החוק, יש להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באמצעות טופס זה!